“检察官，我想反映问题，我担心这些道路不安全，行人和车辆走过有危险，我……”1月25日，一位年过八十的老人家急匆匆地踏入揭阳市检察院12309检察服务中心，手里捧着一把螺丝钉。
“老人家，别着急，您慢慢说，是发生了什么事了吗？您这把螺丝钉是哪来的呢？”值班的检察官将老人扶坐在服务中心大厅的长凳上，并递上一杯热水，老人家缓了缓才将事情原委娓娓道来。
“这把螺丝钉是我在外头路边捡的……”向窗外望去，这是一条美丽的滨江长路，不少老人携着小孩在散步、玩耍，绿化带下面是密集的车流，这就是老人家每天散步会经过的地方。
“我每天经过这里，前几天发现路边的井盖上多了一些‘铁片’，糟糕的是，固定‘铁片’的螺丝钉好多都松了，有的掉在一旁，有的高高凸起，这要是哪个行人不注意给绊倒了，或是车辆经过轮胎里，那不是很容易发生事故吗？这多危险啊！我是一名退役老兵，看到路边弹跳的螺丝钉，我的心就揪成一块。”
“老人家，别着急，您反映的问题我们会及时调查处理的。”老人家口中的“铁片”究竟是什么呢，又为何会出现在井盖上，固定的螺丝钉为何会松动凸起……事关群众的出行和道路交通安全，值班检察官意识到这可能涉及社会公共利益的保护，于是，带着这些疑问迅速前往公益诉讼检察部门。
“管，当然管！”公益诉讼检察部门负责人斩钉截铁地说道。“井盖虽小，却关乎民生。井盖装备出了问题，危及行人及过往车辆安全，自然得管。”
为进一步查清井盖上的“铁片”究竟为何物，1月26日，两支公益诉讼小分队出动，分别前往老人家提供线索里提到的滨江路、晓翠路等路段进行现场勘查。
冬日寒风呼啸，嘈杂的车辆声钻得人耳朵生疼，道路旁有几个身影正在埋头苦干。
“类型：雨水井盖；编号：4X；电线XXXXX;路段：滨江路。现发现问题：4颗螺丝钉中有2颗已脱落……”“类型：市政井盖；编号：9X；电线XXXXX;路段：晓翠路。现发现问题：1颗螺丝钉高高凸起……”随着检察人员的步伐移动，工作笔记本上密密麻麻地记录着一串串“身份信息”和调查发现的问题清单。
原来，这些“铁片”是井盖上安装的铭牌，独有的信息标识像是给井盖安上了“身份证”，但地面上凸起的螺丝钉及松动的铭牌却成了一个个隐形的马路“陷阱”。
隐患再小，一旦造成伤害，后果可能会很严重。为督促相关主管部门及时履行窨井盖安全监管职责，第一时间消除窨井盖铭牌装置中出现的安全隐患问题，1月30日，检察机关与市政管理部门召开磋商座谈会。
“近期，为推动窨井盖普查建档工作，落实‘一盖一编号’，有关权属单位和主管部门正在给所在辖区内各类市政井盖制作铭牌。”市政管理部门相关负责人员说，“市民朋友出行时，如果看到井盖有破损、下沉等情况，就可以通过拨打电话将问题反馈给相关部门。”
针对群众反映的铭牌螺丝钉脱落、凸起等问题，该负责人表示检察机关的介入非常及时，并第一时间督促有关部门联系施工单位进行检修处理，及时调整铭牌安装方案，加强后续管护。
磋商会的第二天，相关施工单位便马不停蹄地前往涉案路段进行排查检修。现场情况显示，造成螺丝钉脱落凸起的主要原因在于过往车辆的持续碾压造成铭牌松动，要彻底消除安全隐患，就要从根上处理，进一步改进铭牌安装方式，让铭牌“挪个位”。
目前，调查发现的十来处问题铭牌已从原来的井盖位置挪到了路缘石旁或路平石旁，其他已装订或计划装订的铭牌也将以新的安装方式重新“安家”。
“改了改了！太感谢各位检察官了!”2月2日12309检察服务中心的大门刚打开，老人家就迈进大门激动地连着说了几声“感谢”。
“我看见工人已经将井盖上的‘铁片’都挪到路旁了，螺丝钉也不会扎人了。”老人家笑容满面地说，“当时经过检察服务中心时，也就是抱着试一试的心态走进来，没想到各位检察官对这件事这么上心，行动这么迅速，给你们点赞！”
“老人家，这是我们应该做的。”被老人家的笑容所感染，检察官们也不自觉地咧嘴笑道，“群众事无小事，公共利益保护更是需要大家共同参与，十分感谢您的热心反映。”
保护公益，人人有责。只有人人参与，检察公益诉讼才会更深入民生，触及更多的角落，解决更多的问题，发挥更大的作用。
守护群众“脚下安全”没有休止符！一颗“不起眼”的螺丝钉，背后系着的却是千千万万群众的出行安全。检察机关依法能动履职，抓前端、治未病，助推窨井盖安全隐患源头治理，协同相关部门共筑长治久安基石。
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